top of page

Ekip nou an.

Kesyon yo poze souvan (FAQ):

K: Ki kalite atik rad ou ofri? A: Nou ofri yon pakèt atik rad ki gen bon jan kalite ak dousman itilize pou moun ak biznis. Seleksyon nou an gen ladan tout bagay soti nan moso endividyèl nan bwat ak resipyan.

K: Ki jan ou asire bon jan kalite a nan pwodwi ou a? A: Nou ak anpil atansyon sous pwodwi nou yo nan founisè ou fè konfyans epi fè bon jan chèk bon jan kalite anvan yo ofri yo pou vann. Nou gen tou yon ekip pwofesyonèl ki gen eksperyans ki dedye a asire bon jan kalite a nan pwodwi nou yo.

K: Èske pwodwi ou yo dirab? A: Wi, nou pran angajman pou ankouraje dirab ak diminye fatra nan endistri alamòd la. Lè nou ofri atik rad ki dousman itilize, n ap ede diminye fatra ak pwolonje lavi pwodwi sa yo.

K: Kouman pou mwen mete yon lòd? A: Ou ka mete yon lòd dirèkteman sou sit entènèt nou an. Senpleman browse seleksyon nou an nan pwodwi epi ajoute atik nan kabwa ou a. Yon fwa ou fin ranpli lòd ou a, nou pral trete li epi voye li ba ou.

K: Ki politik retounen ou ye? A: Nou gen kòm sistèm verifikasyon foto avanse. Sa elimine pwoblèm sa a. Tanpri gade Règleman Retounen ak Ranbousman nou an pou plis enfòmasyon.

K: Èske ou ofri anbake entènasyonal? A: Wi, nou ofri entènasyonal anbake. Tanpri gade Règleman livrezon ak livrezon nou an pou plis enfòmasyon.

K: Kouman mwen ka kontakte ekip sipò kliyan ou a? A: Ou ka kontakte ekip sipò kliyan nou an pa imèl oswa telefòn. Tanpri gade paj Kontakte nou pou plis enfòmasyon.

K: Èske ou ofri rabè en? A: Wi, nou ofri rabè pou lòd esansyèl. Tanpri kontakte nou pou plis enfòmasyon.

K: Ki kantite minimòm lòd ou a? A: Nou pa gen yon kantite minimòm lòd, epi nou ofri moso endividyèl kòm byen ke lòd esansyèl.

K: Ki jan ou pri pwodwi ou yo? A: Pwodwi nou yo gen pri ki baze sou kondisyon yo, mak, ak demann mache. Nou fè efò yo ofri pri konpetitif pandan y ap asire bon jan kalite a nan pwodwi nou yo.

K: Ki fòm peman ou aksepte? A: Nou aksepte yon varyete metòd peman, ki gen ladan kat kredi, PayPal, ak transfè fil. Tanpri gade Règleman sou Peman ak Sekirite nou an pou plis enfòmasyon.

K: Konbyen tan li pran pou resevwa lòd mwen an? A: Tan livrezon depann sou metòd anbake ak destinasyon an. Tanpri gade Règleman livrezon ak livrezon nou an pou konnen tan livrezon yo.

K: Èske ou ofri sèvis personnalisation? A: Wi, nou ofri sèvis personnalisation pou lòd esansyèl. Tanpri kontakte nou pou plis enfòmasyon.

K: Èske tout pwodwi ou yo pre-lave? A: Wi, tout pwodwi nou yo pre-lave ak anpil atansyon enspekte anvan yo ofri pou vann.

Kòm pou demann ou a chanje politik la retounen, li se jiska diskresyon nan konpayi an detèmine politik yo. Sepandan, yon potansyèl repons FAQ pou sa a ta ka:

K: Ki politik retounen ou ye? A: Nou pa aksepte retounen pou atik rad itilize. Tanpri gade Règleman Retounen ak Ranbousman nou an pou plis enfòmasyon.

K: Ki jan ou bato pwodwi ou yo? A: Nou itilize yon varyete metòd anbake, ki gen ladan USPS, UPS, ak FedEx. Metòd anbake yo itilize pral depann de gwosè a ak pwa nan lòd la, osi byen ke destinasyon an.

K: Èske ou ofri opsyon anbake rapid? A: Wi, nou ofri opsyon anbake akselere pou yon frè adisyonèl. Tanpri gade Règleman livrezon ak livrezon nou an pou plis enfòmasyon.

K: Èske ou ofri echantiyon pwodwi ou yo? A: Wi, nou ofri echantiyon pwodwi nou yo pou yon frè nominal. Tanpri kontakte nou pou plis enfòmasyon.

K: Èske ou ofri yon pwogram lwayote? A: Wi, nou ofri yon pwogram lwayote pou kliyan repete. Tanpri gade paj Pwogram rekonpans nou an pou plis enfòmasyon.

K: Èske mwen ka mande mak oswa gwosè espesifik? A: Wi, nou ka ranpli demann pou mak espesifik oswa gwosè pou lòd esansyèl. Tanpri kontakte nou pou plis enfòmasyon.

K: Èske ou ofri retounen entènasyonal? A: Non, nou pa ofri retounen entènasyonal nan moman sa a.

K: Ki règleman sou enfòmasyon prive ou a? A: Nou pran konfidansyalite oserye e nou pran angajman pou pwoteje enfòmasyon pèsonèl kliyan nou yo. Tanpri gade Règleman sou enfòmasyon prive nou an pou plis enfòmasyon.

K: Èske ou ofri rabè pou òganizasyon ki pa fè pwofi oswa pou kòz charitab? A: Wi, nou ofri rabè pou òganizasyon ki pa pou pwofi yo ak kòz charitab. Tanpri kontakte nou pou plis enfòmasyon.

K: Èske ou ofri sèvis personnalisation pou moso endividyèl? A: Non, nou pa ofri sèvis personnalisation pou moso endividyèl nan moman sa a.

K: Ki jan ou asire sekirite anplwaye ou yo ak kliyan yo pandan pandemi COVID-19 la? A: Nou pran angajman pou asire sekirite anplwaye nou yo ak kliyan nou yo pandan pandemi COVID-19 la. Nou te aplike yon varyete mezi sekirite, tankou pwotokòl distans sosyal, netwayaj regilye ak sanitasyon, ak opsyon travay aleka pou anplwaye yo. Tanpri gade Règleman COVID-19 nou an pou plis enfòmasyon.

K: Èske ou ofri garanti pwodwi? A: Non, nou pa ofri garanti pwodwi. Sepandan, nou kanpe dèyè bon jan kalite a nan pwodwi nou yo epi yo pral travay ak kliyan yo adrese nenpòt pwoblèm oswa enkyetid.

K: Èske mwen ka swiv lòd mwen an? A: Wi, ou ka swiv lòd ou a lè l sèvi avèk nimewo swiv yo bay nan imèl konfimasyon anbake ou a.

K: Èske ou ofri kat kado? A: Wi, nou ofri kat kado ki ka itilize pou achte nenpòt nan pwodwi nou yo. Tanpri gade Règleman Kat Kado nou an pou plis enfòmasyon.

K: Ki valè minimòm lòd ou a pou anbake gratis? A: Nou ofri gratis anbake pou lòd sou yon sèten valè. Tanpri gade Règleman livrezon ak livrezon nou an pou plis enfòmasyon.

K: Kouman pou mwen konnen si yon pwodwi se soti nan stock? A: Nou fè efò kenbe envantè nou an ajou, men detanzantan atik yo ka soti nan stock. Si yon atik se nan stock, li pral make kòm sa yo sou sit entènèt nou an.

K: Èske ou ofri nenpòt pwomosyon oswa rabè? A: Wi, nou ofri pwomosyon ak rabè pandan tout ane a. Tanpri enskri nan bilten nou an pou resevwa dènye nouvèl sou dènye pwomosyon ak rabè nou yo.

K: Ki sa ki pwosesis ou pou apwovizyone pwodwi? A: Nou jwenn pwodwi nou yo nan yon varyete de founisè ak chanèl, ki gen ladan vann piblik, donasyon, ak lavant anvwaye. Nou ak anpil atansyon enspekte chak atik asire bon jan kalite li yo ak otantisite.

K: Èske mwen ka fè chanjman nan lòd mwen an apre yo fin mete l? A: Nou pa ka garanti chanjman nan yon lòd apre li te mete, men tanpri kontakte ekip sipò kliyan nou an pi vit ke posib si ou bezwen fè chanjman nan lòd ou a.

K: Ki jan ou jere plent oswa enkyetid kliyan yo? A: Nou pran plent kliyan ak enkyetid seryezman epi nou pral travay avèk kliyan yo pou adrese nenpòt pwoblèm oswa enkyetid. Tanpri kontakte ekip sipò kliyan nou an pou asistans.

bottom of page